כללי
חברת Bina ("אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת להגן על המידע האישי שנאסף במסגרת השימוש בפלטפורמה.
המידע שאנו אוספים
- מידע חשבון: שם, כתובת אימייל ופרטי התקשרות.
- בסיס ידע (Knowledge Base): קבצים, קישורים וטקסטים שהועלו על ידי המשתמש לצורך אימון הסוכן.
- נתוני שיחה: הודעות שנשלחו לסוכנים דרך הווידג'ט, פייסבוק או אינסטגרם, לצורך מתן מענה ושיפור השירות.
שימוש במידע
המידע משמש אך ורק להפעלת שירותי הבינה המלאכותית, ניהול החשבון ושיפור חוויית המשתמש. Bina אינה מוכרת או משתפת מידע עם צדדים שלישיים למטרות פרסום.
ספקי משנה ועיבוד נתונים
אנו משתמשים בספקים חיצוניים (כמו OpenAI, Supabase) לצורך עיבוד שפה ואחסון נתונים. המידע מועבר אליהם בצורה מאובטחת ומוגן תחת הסכמי פרטיות מחמירים.
אינטגרציות עם Meta
בחיבור לחשבונות פייסבוק ואינסטגרם, Bina ניגשת להודעות הנכנסות בלבד כדי לאפשר לסוכן להשיב להן באופן אוטונומי. אין לנו גישה למידע אישי פרטי מעבר לנדרש להפעלת הבוט.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית.
זכויות המשתמש
למשתמש הזכות לעיין במידע שלו, לעדכנו או לבקש את מחיקת החשבון ובסיס הידע בכל עת דרך לוח הבקרה.